NS12 SPA (“Whistlebase” o “Noi”) è una società privata e fornisce la soluzione di segnalazione online basata sul web Whistlebase.
Presso Whistlebase, ci impegniamo a proteggere la tua integrità personale e desideriamo che tu ti senta al sicuro quando utilizzi i nostri prodotti e servizi. Con questa informativa sulla privacy, vogliamo assicurarci che tu comprenda come trattiamo i tuoi dati personali e come ci assicuriamo che il trattamento dei dati personali effettuato da Whistlebase sia svolto in modo responsabile e in conformità con la legge applicabile, inclusa il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Questa informativa sulla privacy descrive anche i tuoi diritti come interessato e come esercitare tali diritti. Questa Informativa sulla Privacy si applica al modo in cui trattiamo i dati personali di tutti i contatti della nostra azienda, ad esempio clienti, fornitori e visitatori di questo sito web, www.Whistlebase.com. Per vedere come trattiamo i dati derivanti dall’uso della piattaforma Whistlebase, consulta il nostro Accordo di Trattamento dei Dati.
Di seguito, descriveremo il trattamento dei dati personali eseguito o altrimenti controllato da Whistlebase come società. Se hai domande su come vengono trattati i tuoi dati personali, puoi contattarci tramite i dettagli di contatto riportati di seguito nella sezione 11.1.
Cosa significa trattamento dei dati personali?
“I Dati Personali” sono tutte le informazioni che possono essere attribuite direttamente o indirettamente a te. Ad esempio, il tuo nome, il numero di sicurezza sociale, l’indirizzo, l’immagine, l’indirizzo e-mail e l’indirizzo IP. Anche le informazioni che non possono identificarti di per sé possono essere dati personali se possono essere attribuite a te in combinazione con altre informazioni.
“Il Titolare del Trattamento” è l’organizzazione che decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali, ovvero come e perché viene effettuato il trattamento dei dati personali.
“Trattamento dei dati” comprende tutte le azioni eseguite con i tuoi dati personali. Ad esempio, la raccolta, la registrazione, la conservazione, l’alterazione, il trattamento, la strutturazione, la distruzione, ecc.
Chi è responsabile del trattamento?
NS12 SPA è il titolare del trattamento dei dati personali effettuato da noi o per nostro conto. Ciò significa che decidiamo come e perché vengono trattati i tuoi dati personali.
Cosa raccogliamo e perché?
Whistlebase raccoglie principalmente dati personali necessari per poter utilizzare i nostri prodotti o servizi, ad esempio i dati dei rappresentanti dei clienti per promuovere, offrire e successivamente fornire Whistlebase come cliente. Ciò significa che tutti o parte dei nostri prodotti e servizi non saranno utilizzabili se non desideri che trattiamo i tuoi dati personali.
Newsletter e offerte
Se hai scelto di ricevere notizie e offerte da noi, ti chiederemo di fornire il tuo nome e l’indirizzo e-mail. Possiamo anche trattare la cronologia degli acquisti, i dati generati dagli utenti (cronologia dei clic) e il luogo di residenza/paese, forniti da te di volta in volta, per inviare informazioni sulle nostre novità e offerte che potrebbero interessarti. Tutte le comunicazioni da Whistlebase a te tramite e-mail includeranno sempre un link tramite il quale potrai scegliere di annullare l’iscrizione alle future comunicazioni.
Marketing
Possiamo utilizzare i tuoi dati di contatto, come l’indirizzo e-mail e il numero di telefono, per promuovere prodotti di altre aziende, tuttavia non condivideremo mai queste informazioni per scopi di marketing con altre aziende senza il tuo consenso preventivo. Possiamo anche utilizzare le tue informazioni di contatto e le informazioni che dimostrano il tuo interesse nei confronti dei nostri prodotti e servizi per scopi di marketing sui social media.
Miglioramento e sviluppo del servizio
Quando visiti il sito web, trattiamo informazioni sul tuo luogo di residenza, cronologia dei clic e visite, dati tecnici dei dispositivi che hai utilizzato (ad esempio indirizzo IP, sistema operativo, lingua, impostazioni del browser) e informazioni su dove ti trovi quando visiti il nostro sito web, quanto tempo hai visitato diverse parti del sito web e se hai riscontrato problemi tecnici. Facciamo ciò per migliorare i nostri servizi e il sito web.
Acquisti e abbonamenti
Quando effettui un acquisto o sottoscrivi un abbonamento, potremmo chiederti di fornire il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail e informazioni sulla carta di credito. Facciamo ciò in modo da poter fornire i servizi e l’accesso alla piattaforma Whistlebase e in modo che tu possa scegliere tra diversi metodi di pagamento.
Servizio clienti
Quando contatti il nostro servizio clienti con domande o per altro supporto, trattiamo il tuo nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, messaggi precedenti e note sulla questione, informazioni sull’acquisto/abbonamento specifico e altre informazioni che ci fornisci e che possono essere rilevanti per la tua questione. Questi dati personali vengono trattati in modo da poterti offrire il miglior servizio clienti possibile e per assicurarsi che tu sia stato tu a eseguire l’acquisto/abbonamento a cui la questione si riferisce.
Prevenzione di reati e abusi
Raccogliamo dati sulla tua cronologia di clic e visite, dati tecnici dei dispositivi che hai utilizzato per visitare il nostro sito web (ad esempio indirizzo IP, sistema operativo, lingua, impostazioni del browser) e informazioni sui problemi del servizio clienti. Facciamo ciò per prevenire e investigare frodi e altri reati e per migliorare la sicurezza dei nostri servizi.
Obblighi legali di Whistlebase
Possiamo trattare dati sul tuo nome, informazioni di contatto, storia/informazioni di pagamento, informazioni sugli acquisti e questioni relative al servizio clienti al fine di adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi, tra le altre cose, del Codice Contabile Svedese, della Legge Antiriciclaggio Svedese e delle leggi e regolamenti in materia di responsabilità del prodotto e sicurezza del prodotto. La maggior parte dei dati sopra riportati, Whistlebase li raccoglie direttamente da te. Possiamo anche raccogliere le tue informazioni di indirizzo dai registri pubblici e le informazioni di credito da agenzie di credito e banche.
Quali sono le nostre basi giuridiche per il trattamento dei dati?
Trattiamo sempre i tuoi dati personali in conformità con la legislazione vigente, incluso il GDPR. Secondo il GDPR, il trattamento dei dati personali deve essere basato su una o più basi giuridiche:
Interesse legittimo
Quando trattiamo i tuoi dati personali per inviarti informazioni su notizie e offerte, fornire marketing, migliorare e sviluppare il servizio, fornire assistenza clienti e prevenire crimini e abusi del servizio, lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse nel trattare i tuoi dati personali in modo ragionevole nel funzionamento di Whistlebase. Nel concludere che il nostro interesse sia legittimo, prendiamo sempre in considerazione gli effetti negativi e positivi del trattamento sui tuoi diritti, libertà e interessi di privacy.
Obblighi legali
Per quanto riguarda il trattamento effettuato perché è necessario adempiere a un obbligo legale, lo facciamo affinché Whistlebase possa adempiere a un obbligo previsto dalla legge o da una decisione di un’autorità governativa.
Consenso
In alcuni casi, potremmo chiederti di fornire il tuo consenso per il trattamento dei dati personali, ad esempio se desideriamo condividere i tuoi dati personali con un’altra azienda. In tal caso, ti informeremo su quali dati personali stai fornendo il consenso, perché e come puoi revocare il consenso.
Se dovessimo trattare i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra menzionati, ti informeremo a riguardo.
Utilizzo dei cookie
Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul dispositivo che utilizzi per visitare il sito web. Il cookie consente al sito web di riconoscere e raccogliere informazioni sul tuo dispositivo, browser, indirizzo IP, sistema operativo e siti web o funzioni visitate. Le informazioni raccolte non possono identificarti come persona e identificheranno solo il dispositivo che stai utilizzando.
Perché utilizziamo i cookie?
La maggior parte dei siti web utilizza i cookie, e alcuni cookie sono addirittura necessari per far funzionare il sito web come previsto. I cookie possono anche essere utilizzati per raccogliere informazioni per scopi di miglioramento del sito web, personalizzazione degli annunci e dei contenuti del sito web e valutazione del successo delle campagne o della pubblicità sul sito web.
Come posso accettare o rifiutare l’uso dei cookie?
Quando accedi al nostro sito web, avrai la possibilità di utilizzare solo i cookie necessari, alcuni cookie aggiuntivi o tutti i cookie. Se scegli di non accettare alcun cookie aggiuntivo, queste informazioni verranno salvate come cookie. Se accetti i cookie aggiuntivi, questi verranno impostati per raccogliere le informazioni per lo scopo descritto, tuttavia, senza mai raccogliere i tuoi dati personali.
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Per quanto tempo vengono conservati i miei dati personali?
I dati personali che raccogliamo su di te verranno conservati per tutto il tempo necessario, ovvero fino al completamento del pagamento e della consegna di un acquisto o alla chiusura di una questione del servizio clienti. Conserviamo anche tutti i dati personali fino a 24 mesi dopo la raccolta per assicurarci che tu possa avere accesso alla cronologia degli acquisti, per seguire determinate questioni e per poter indagare e prevenire frodi. Se scegli di annullare l’iscrizione a una newsletter o altre comunicazioni da noi, conserviamo il tuo indirizzo e-mail per garantire che rispetteremo la tua richiesta. Ti preghiamo di notare che determinati dati personali devono essere conservati per un periodo più lungo se richiesto dalla legge. Nessun dato personale riconducibile a te verrà conservato per un periodo più lungo di quanto necessario o in modo incompatibile con la legislazione vigente.
Condividerete i miei dati personali?
Per offrirti i nostri servizi e prodotti, sarà in alcuni casi necessario condividere i tuoi dati personali con altre aziende. Le aziende che trattano i tuoi dati personali per nostro conto e secondo le nostre istruzioni sono chiamate responsabili del trattamento. Il responsabile del trattamento stipulerà sempre un accordo di trattamento dei dati con noi per garantire un elevato livello di protezione dei tuoi dati personali. Utilizziamo i responsabili del trattamento per gestire il pagamento (fornitori di servizi di pagamento e banche), per promuovere i nostri servizi (agenzie di media, agenzie pubblicitarie, ecc.) e per i nostri servizi IT (gestione e supporto tecnico del sito web e di altri sistemi informatici). In alcuni casi, condivideremo i tuoi dati personali con aziende considerate responsabili indipendenti una volta che avranno preso parte ai tuoi dati personali. Ciò significa che non determiniamo più come vengono trattati i tuoi dati personali. Questo è il caso, ad esempio, quando fai clic su un link di affiliazione che ti porterà a un altro sito web. Questo è anche il caso quando condividiamo i tuoi dati personali con aziende che offrono soluzioni di pagamento. Questa informativa sulla privacy contiene solo informazioni su come Whistlebase tratta i tuoi dati personali, quindi ti incoraggiamo a leggere l’informativa sulla privacy sugli altri siti web che visiti. Possiamo anche condividere i dati personali con terzi (come la polizia, l’autorità fiscale o qualsiasi altra autorità) nel caso di un’indagine penale o se siamo altrimenti obbligati a fornire tali informazioni ai sensi della legge o di una decisione governativa.
Dove vengono trattati i miei dati personali?
Whistlebase si impegna a trattare i tuoi dati personali esclusivamente all’interno dell’UE/SEE. Anche se i nostri sistemi informatici e i server sono situati all’interno dell’UE/SEE, le tue informazioni potrebbero essere condivise con un fornitore o un subappaltatore al di fuori dell’UE/SEE, ad esempio per il supporto dei nostri sistemi informatici. In tal caso, adotteremo le misure necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati allo stesso livello di protezione presente all’interno dell’UE/SEE. Se hai domande sulle misure di sicurezza adottate, ti preghiamo di contattarci.
Quali sono i tuoi diritti?
Diritto all’informazione. Hai il diritto di essere informato su come vengono trattati i tuoi dati personali e il motivo per cui vengono trattati. Queste informazioni sono fornite attraverso questa informativa sulla privacy e al momento della raccolta dei tuoi dati personali.
Diritto di accesso. Hai il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali trattati su di te in qualsiasi momento, in conformità con il GDPR.
Diritto di rettifica. Hai il diritto di far correggere i dati personali inesatti su di te.
Diritto alla cancellazione. In alcuni casi, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
Diritto di limitazione. Hai il diritto di limitare il nostro trattamento dei tuoi dati personali annullando l’iscrizione alla nostra newsletter o modificando le impostazioni dei cookie nel tuo browser.
Diritto alla portabilità dei dati. In alcuni casi, puoi richiedere che i tuoi dati vengano forniti in un formato portatile e trasmetterli a un altro responsabile del trattamento.
Diritto di opposizione. Hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali da parte di Whistlebase.
Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti o se hai domande sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di Whistlebase, ti preghiamo di contattarci tramite i dettagli di contatto riportati di seguito.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati, in qualsiasi momento se ritieni che i tuoi dati personali siano trattati in violazione della normativa sulla protezione dei dati applicabile.
Come posso contattarvi?
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Whistlebase. Se hai domande sul trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite le seguenti informazioni di contatto:
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Ultimo aggiornamento 15 Settembre 2023